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        銀之鑫藥房取藥排隊叫號系統
        編輯 :  重慶排隊叫號系統    2019-07-18 15:55:24


        藥房取藥排隊叫號系統


        一、方案背景


        取藥排隊叫號系統通過與HIS系統對接獲取患者的繳費信息,藥房工作人員提前配藥,配藥完成后再進行呼叫病人取藥,患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后,前往相應的窗口取藥,有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。



        二、藥房取藥排隊叫號系統解決方案特點


        1、采用B/S架構,方便醫院管理維護。

        2、能夠實時接收HIS系統傳來的患者繳費信息,并生成排隊隊列。

        3、可與藥房擺藥系統進行無縫連接,通過藥房窗口屏幕進行實時展示。

        4、支持患者繳費后未分和預分窗口兩種模式。

        5、呼叫器呼叫患者時窗口屏幕同步呼叫。

        6、取藥窗口屏顯示能顯示全部已呼叫患者信息

        7、病人取藥完成后姓名自動從顯示屏幕上清除。

        8、顯示屏幕上的內容信息可定時滾動顯示。



        取藥排隊流程圖

         

         

         

        系統組成

        取藥排隊叫號系統通過與HIS系統對接獲取患者的繳費信息,藥房工作人員提前配藥,配藥完成后再進行呼叫病人取藥,患者聽到語音播報或看到顯示屏幕提示信息后,前往相應的窗口取藥,有效地解決了患者排隊等候和擁擠等問題。

         

         

        取藥拓撲圖

         


        三、藥房取藥排隊叫號系統解決方案特點


        負責語音叫號、窗口液晶一體機的取藥信息顯示、綜合液晶一體機取藥信息的顯示、軟件叫號器的配置等功能,安裝于服務器電腦上,共用分診排隊叫號服務器,實現功能如下:

        1、通過視圖方式從HIS收費子系統獲取繳費數據,并生成排隊隊列。

        2、可配置叫號信息顯示屏幕內容。

        3、可以播放取藥叫號信息及提示音。

        4、可以動態配置中藥房和西藥戶取藥窗口。


        四、取藥配藥叫號器軟件


        1、支持窗口登錄模式,打開軟件叫號器就可以進行叫號。

        2、“配藥”按鈕:在未呼叫隊列中,配藥師選擇人員,點擊配藥按鈕,即可開始配藥,此等候人員則只能在此窗口進行呼叫。

        3、“呼叫”按鈕:配藥師配好藥后,找到患都姓名,點擊“呼叫”按鈕,這時播放“請張三到1號窗口取藥”聲音,同時液晶一體機顯示患者姓名,提示患者前來取藥。

        4、“重呼”按鈕:當配藥師呼叫下一位患者未到,可按“重呼”按鈕重復呼叫該患者姓名。

        5、“批量呼叫”按鈕:點擊批量呼叫按鈕可以同時呼叫多名患者到窗口取藥。

        6、輸入病歷號,系統自動查找患者信息進行呼叫。

        7、“發放”按鈕:點擊發放按鈕后會代表此患者藥品已取走,液晶一體機上消除此患者取藥信息。

        8、“批量發放”按鈕:點擊批量發放按鈕后,液晶一體機上會消除多名患者取藥信息。


        五、取藥配藥叫號器軟件


        1、窗口液晶一體機,采用一體化設計,內含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、智能操作系統及多媒體顯示軟件。

        2、多媒體顯示軟件可以根據用戶的需求靈活定制顯示畫面效果,字幕形式,顏色風格等。

        3、可以顯示多位已配好藥患者姓名,可進行翻頁顯示。

        4、患者將藥取走后,患者姓名就從液晶一體機屏幕上就清除。

        5、可顯示多位等待取藥患者信息。

        6、可在屏幕下方滾動顯示的禮貌用語或其它通知類即時文字信息等。

        7、可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。

        8、可自定義顯示背景圖片,顯示界面風格、樣式可根據醫院需求定制。

        9、內置TTS語音搜索引擎技術,能夠清晰和準確的發音,支持患者姓名、窗口號的呼叫。


        六、取藥窗口LED通長顯示屏




        1、取藥窗口LED顯示屏,采用一體化通長屏設計,可分區域顯示多個窗口的取藥人員信息。

        2、可顯示多位當前呼叫的取藥人員信息,還可顯示等待及已過號取藥人員信息。

        3、可根據需求在LED窗口屏底部顯示滾動類的禮貌用語或其它文字提示信息。

        4、患者將藥取走后,患者姓名就從LED窗口屏上消除。

        5、可更改顯示內容的字體、大小、顏色及位置。

        6、窗口屏有多種規格可選(P4.75P7.62,單色,雙色等)。


        七、取藥自助報到機


        1、支持患者通過自助報到機上報到,報到機采用條形碼掃描或就診卡讀卡相結合識別患者信息。

        2、支持手工輸入住院號進行報到。

        3、患者在報到時,能夠顯示患者的掛號信息以及當前等候的總人數。

        4、復診患者報到后,系統將其自動分配到原看診醫生的隊列中。

        5、系統須可自定義設置初診、復診、過號患者之間的優先級。

        6、支持復診、過號患者再次報到,進入排隊隊列。

        7、患者可自主選擇當前出診醫生排隊簽到。

        8、患者已簽到再刷卡可查詢等待人數。

        9、可自定義更換軟件界面中的背景圖。

        10、可按需選擇熱敏式打印,打印號票清晰



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