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        重慶排隊機系統,排隊叫號系統銀之鑫出品!
        編輯 :  重慶排隊叫號系統    2017-06-15 08:36:35

        重慶排隊機系統,排隊叫號系統銀之鑫出品! 重慶排隊叫號系統!


        銀之鑫排隊取號管理系統方案書:

        銀之鑫排隊管理系統是近年來為改善服務行業傳統排隊管理中存在的一些混亂、無序和不文明等弊端而開發的。系統能很好地解決客戶在辦事過程中所遇到的各種排隊、等候和擁擠等現象,為客戶辦事及行政管理均帶來極大的方便和愉悅。


         


        YZX-P1型無線觸摸取號排隊管理系統是為適用一些高端客戶和特殊需要的客戶而開發的,系統不僅擁有一般的排隊管理作用,它還具有身份識別、實時監控和效率管理等多種功能,它是目前辦事機構使用最多、功能最全的排隊管理機。YZX-P1型觸摸取號排隊管理系統的另一項主要功能是對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統計,為機構管理層的決策提供依據。同時,根據需要,可將各網點排隊系統進行聯網,以進行多種功能的查詢。

        針對服務大廳的排隊特點,YZX-P1型排隊管理機通過觸摸屏自動取號、自動叫號、身份識別、實時監控和效率管理等方法,在前臺,可以起到電子“一米線”的功能,做到秩序、文明、公正、舒適;在后臺,有關領導可通過控制電腦及時得知前臺的各項情況,如:各部門的服務情況、各員工的工作狀況和客戶受理情況等等,以便及時調配工作人員。

        采用YZX-P1型觸摸取號排隊管理系統,可大大提高辦事大廳的服務質量和服務形象,從而科學而有效地管理各員工。


        系統組成及組件介紹:

        YZX-P1型觸摸取號排隊管理系統由硬件和軟件兩大部分組成。硬件方面主要由:觸摸取號機內置語音系統、無線基站、窗口顯示屏、硬件呼叫器、綜合顯示屏。軟件方面主要包括前臺排隊系統和后臺管理瀏覽軟件(用于后臺統計及遠程查詢)。


        系統原理圖

        典型的觸摸取號排隊管理系統由觸摸取號機、窗口顯示屏、硬件呼叫器、綜合顯示屏組成,其系統原理圖如下:


        觸摸屏取號機:

        客戶點擊服務請求后,取號機即自動打印一張印有服務名稱、排隊序號、等候人數、排隊時間等有關信息的號票,同時如有需要,也可以打印機構名稱和標志等信息。取號機一般放置于服務大廳的入口處附近,最好有值班經理或保安值守。


        窗口顯示屏:

        窗口顯示屏用于顯示排隊號碼和隊列名稱,采用LED點陣顯示,外框采用精致模具制作,具有吊掛、壁掛和嵌入式三種方式。窗口顯示屏一般安裝于辦事窗口的上方。屏體顯示:LED 漢字點陣,單色,開機時顯示歡迎信息,叫號時顯示服務序號,辦理時顯示業務名稱;


        硬件呼叫器

        硬件呼叫器安放于柜員桌上,用于柜員呼叫顧客用,其主要呼叫功能有:順呼、復呼、選呼、暫停、轉移、換隊等,同時屏幕實時顯示當前隊列、等候人數、登錄狀態和呼叫狀態。呼叫器預留服務評價接口。


        等候廳綜合屏

        等候廳綜合屏主要作用是顯示等候顧客的號碼及要前往辦理的窗口號。一般情況下,綜合屏安裝于顧客等候的大廳前方,可以采用吊掛、壁掛。

        打印號票的基本格式為:(不同的業務代號,可根據客戶要求設定任何打印內容。)



        重慶銀之鑫科技有限公司創立于2002年,公司辦公大樓位于重慶市九龍坡區石橋鋪高創錦業大廈是集研發、生產、營銷、服務于一體的高新技術企業。銀之鑫品牌主營的:排隊叫號管理系統、智能自助填單系統、多媒體查詢及信息發布系統、多媒體評價管理系統等產品已廣泛應用于金融、醫療、通訊、政府、機關單位等服務窗口行業;全國市場的全面覆蓋及快速響應,為用戶提供全面、高效的整體解決方案奠定了堅實的保障,建立了在行業及用戶的良好的信譽與知名度。



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